Como remover bots de spam de um grupo do Telegram que já está cheio deles

Por onde começar quando o grupo já está cheio de contas de spam?

Comece pela porta, não pela lista de membros. Se as contas continuam entrando, cada banimento é reposto por uma nova chegada, e você limpa a mesma sala duas vezes.

A ordem que funciona:

1. Barre as novas entradas.
2. Leia Ações Recentes para entender o que aconteceu.
3. Bana as contas de spam em lotes.
4. Tire as contas excluídas.
5. Apague as mensagens de spam.
6. Mude as configurações que deixaram essas contas entrar.

Faça os três primeiros hoje. Ações Recentes só volta 48 horas, e é o melhor registro que você tem.

Uma palavra sobre os nomes. A maioria dos "bots" de um grupo infestado são contas comuns de usuário comandadas por um script. Os bots de verdade do Telegram, aqueles que um administrador adiciona, são um problema à parte e menor. O passo 3 cobre os dois.

Passo 1: Como impedir que mais contas de spam entrem?

Escolha a opção que serve para o seu grupo. As duas levam um minuto.

• Ative a aprovação. Em um grupo público, ative Aprovar novos membros. As contas novas passam a enviar um pedido e esperar. Como funcionam os pedidos de entrada traz a configuração completa.
• Revogue o link. Os links de convite são gerenciados no perfil do grupo, em Editar > Links de Convite. O Telegram mostra quais membros entraram por cada link, então dá para ver qual deles vazou. Revogue esse link e crie um novo com Pedir Aprovação de Admins.

Se o spam está sendo postado agora mesmo, abra também Permissões e desligue o envio de mensagens para os membros até você terminar. Os administradores continuam podendo escrever. Fixe um aviso curto para que os membros de verdade saibam por que o chat está quieto.

Se as contas estão chegando às centenas, você está em uma invasão, e o plano contra invasão cobre os primeiros minutos com mais detalhes.

Passo 2: O que Ações Recentes me diz?

Ações Recentes é o registro de administração do grupo. Só os administradores conseguem abrir, e todo administrador consegue, sejam quais forem os outros direitos dele. Ele guarda as ações de serviço das últimas 48 horas: quem entrou, quem saiu, quem foi banido e o que cada administrador fez. Também mostra as mensagens apagadas nesse período e o texto original das mensagens que foram editadas.

O registro pode ser filtrado por tipo de ação e por administrador, e tem busca. Use para responder a quatro perguntas:

Pergunta	O que procurar no registro
Quando começou?	A primeira sequência de entradas com segundos de diferença
Quais contas vieram juntas?	Entradas nos mesmos minutos, com nomes parecidos ou sem foto
O que elas postaram?	Mensagens apagadas, e edições em que uma mensagem limpa virou golpe
Um administrador ou um bot deixou que entrassem?	Convites, aprovações e mudanças de permissão feitas por um administrador que você não esperava

Anote a janela de tempo da onda. Você vai usar no próximo passo.

A quarta pergunta importa mais do que parece. Se uma conta de administrador aprovou a onda ou mudou permissões, essa conta pode estar comprometida. Confira quem tem quais direitos de administrador antes de continuar.

Passo 3: Como encontrar e banir as contas de spam em massa?

O Telegram não tem um botão único que remova todas as contas de spam. Tem três ferramentas, e cada uma limpa um lote.

Pelas mensagens. É o jeito mais rápido. Selecione várias mensagens de spam no chat. O Telegram oferece então um único menu com uma opção para cada remetente e cada ação: apagar, banir, denunciar ou restringir. Em uma passada, você remove as mensagens e bane todas as contas que as postaram.

Por Ações Recentes. As contas que entraram na onda e nunca postaram não aparecem no chat. Percorra as entradas da sua janela de tempo e bana cada uma a partir dali. Essas contas silenciosas são as que postam na semana que vem, ou que copiam sua lista de membros para chamar seus membros no privado.

Pela lista de membros. Dá para buscar membros pelo nome. Contas de spam costumam ser criadas em série, então buscar a palavra ou o padrão que os nomes têm em comum encontra um lote. Das três, esta é a única que alcança contas com mais de 48 horas.

Sinais de que uma conta faz parte da onda:

• Entrou no mesmo minuto que muitas outras.
• Não tem foto, ou tem a mesma foto de outras contas.
• O nome segue um padrão, como um primeiro nome e uma sequência de números.
• A bio anuncia alguma coisa ou leva a outro chat.

Nenhum desses sinais é prova sozinho. Gente de verdade também não tem foto e tem nomes estranhos. Julgue pelo lote. Uma conta que entrou sozinha há um ano e conversa como gente fica.

Confira a lista de Usuários Removidos. Uma conta banida aparece em Usuários Removidos, que a maioria dos aplicativos mostra nas configurações de permissões do grupo. Enquanto uma conta está nessa lista, ela não consegue voltar a um supergrupo por um link de convite. Tirá-la da lista permite que entre de novo, então é ali também que você conserta um banimento feito por engano.

Confira também as contas restritas. Os membros com limites individuais, por exemplo só leitura, aparecem em uma lista separada. Tire as que são spam e retire os limites aplicados a membros de verdade na correria.

Depois olhe os bots de verdade. Abra os administradores do grupo e os bots dele. Remova qualquer bot que ninguém da equipe lembra de ter adicionado, e qualquer um que não é mais usado. Um bot com direitos de administrador que você não sabe explicar é um risco maior do que as contas de spam.

Passo 4: Preciso remover as contas excluídas?

Em geral, não na mão. O Telegram diz que as contas que não existem mais somem sozinhas das listas de membros dos grupos, e que isso pode levar até alguns dias depois que a conta foi excluída.

Um grupo que foi atingido por spam costuma ter algumas. Uma conta que foi excluída pode ficar na sua lista de membros por um tempo, exibida como conta excluída.

Elas não conseguem postar nem mandar mensagem para ninguém. Só inflam o seu número de membros. Se algumas continuarem depois de alguns dias, um administrador pode removê-las como qualquer outro membro. Faça isso depois dos banimentos, não antes. As contas ativas é que são urgentes.

Passo 5: Como apagar as mensagens de spam?

Três jeitos, do mais amplo ao mais pontual.

• Tudo de uma conta. Em um supergrupo, um administrador pode apagar de uma vez todas as mensagens que um membro específico enviou. Use para uma conta que postou muitas vezes.
• Várias mensagens de uma vez. Selecione e apague todas juntas. É o mesmo menu do passo 3, então, se você baniu pelas mensagens, esta parte já está feita.
• Uma a uma. Para as poucas que sobrarem.

Olhe além da última tela. Busque no chat o link, o nome de usuário ou a frase que o spam usou. Cópias antigas de um golpe continuam funcionando enquanto estiverem no histórico, e qualquer pessoa pode ler o histórico inteiro de um grupo público sem entrar.

Confira as mensagens fixadas por último. Uma conta de spam com o direito de fixar, ou um administrador comprometido, deixa um golpe onde todo membro vê primeiro.

Passo 6: Quais configurações mantêm o grupo limpo depois?

Uma limpeza sem configurações novas dura até o próximo script achar o seu link.

Configuração	O que ela muda
Aprovar novos membros, ou links de convite com Pedir Aprovação de Admins	Nenhuma conta posta antes de alguém, ou algo, olhar para ela
Permissões	Os membros não conseguem enviar os tipos de conteúdo de que o seu grupo não precisa
Modo lento	Uma conta sozinha não consegue inundar o chat
Antispam Agressivo, em grupos com mais de 200 membros	O filtro do próprio Telegram age sobre o spam óbvio. Os erros podem ser informados em Ações Recentes
Lista de membros oculta, em grupos com 100 membros ou mais	Programas de coleta não conseguem copiar seus membros para chamar no privado
Links de convite com nome, um para cada lugar onde você divulga	O próximo vazamento mostra de onde veio

Como barrar bots de spam passa por cada uma dessas configurações e mostra onde elas deixam de funcionar.

Elas deixam de funcionar sempre no mesmo ponto. As configurações julgam uma conta uma vez só, quando ela entra. Não veem a conta que espera uma semana, a mensagem que é editada para virar golpe nem o golpe dentro de uma imagem. Para isso, só um bot que lê todas as mensagens.

A Targa é um deles. Ela funciona com IA e lê cada mensagem e cada edição, lê texto e códigos QR dentro de imagens e faz a triagem dos pedidos de entrada como bot guardião do Telegram. Toda ação vem com um motivo que você lê com /why, e toda ação pode ser desfeita com um toque. Se quiser observar por uma semana antes, o modo de observação não remove nada e registra o que teria feito. O plano gratuito roda todos os detectores, e os planos diferem em volume, não em proteção. A Targa está em beta privado, então o acesso é mediante solicitação.

Quando o grupo estiver limpo, faça a verificação gratuita do grupo para ver o que ele ainda mostra a quem olha de fora.

O que não fazer durante uma limpeza?

• Não comece pela lista de membros. Feche a porta primeiro, ou a lista enche de novo enquanto você trabalha.
• Não espere. Depois de 48 horas, o registro não mostra mais quem entrou junto.
• Não bana por um sinal só. Não ter foto não é prova. Um banimento errado custa um membro de verdade.
• Não deixe o grupo privado como única solução. Links vazam, e as contas que já estão dentro continuam dentro.
• Não responda ao spam. Apague, bana a conta e conte aos membros, em um único aviso fixado, o que aconteceu.