كيف تزيل بوتات الرسائل المزعجة من مجموعة تليجرام امتلأت بها

من أين أبدأ والمجموعة ممتلئة بالحسابات المزعجة؟

ابدأ من الباب، لا من قائمة الأعضاء. إذا كانت الحسابات ما زالت تنضم، فكل حساب تحظره يحل محله قادم جديد، وتنظّف الغرفة نفسها مرتين.

الترتيب الذي ينجح:

1. أوقف القادمين الجدد.
2. اقرأ آخر الإجراءات لتعرف ما الذي جرى.
3. احظر الحسابات المزعجة على دفعات.
4. تخلّص من الحسابات المحذوفة.
5. احذف الرسائل المزعجة.
6. غيّر الإعدادات التي سمحت لها بالدخول.

نفّذ الثلاثة الأولى اليوم. سجل آخر الإجراءات لا يعود إلى أبعد من 48 ساعة، وهو أفضل سجل لديك.

كلمة عن التسمية. معظم «البوتات» في مجموعة موبوءة حسابات مستخدمين عادية يديرها سكربت. أما بوتات تليجرام الحقيقية، أي التي يضيفها مشرف، فمشكلة أخرى وأصغر. الخطوة 3 تغطي النوعين.

الخطوة 1: كيف أمنع انضمام مزيد من الحسابات المزعجة؟

اختر ما يناسب مجموعتك من هذين. كلاهما يأخذ دقيقة.

• فعّل الموافقة. في المجموعة العامة، فعّل الموافقة على الأعضاء الجدد. عندها ترسل الحسابات الجديدة طلباً وتنتظر. الإعداد كاملاً في دليل كيف تعمل طلبات الانضمام.
• عطّل الرابط. روابط الدعوة تُدار من ملف المجموعة، تحت تعديل > روابط الدعوة. يُظهر تليجرام أيّ الأعضاء انضم عبر كل رابط، فتعرف أيّها تسرّب. عطّل ذلك الرابط وأنشئ رابطاً جديداً مع طلب موافقة المشرفين.

إذا كانت الرسائل المزعجة تُنشر في هذه اللحظة، فافتح الصلاحيات أيضاً وأوقف إرسال الرسائل عن الأعضاء إلى أن تنتهي. المشرفون يستطيعون الكتابة مع ذلك. ثبّت ملاحظة قصيرة حتى يعرف الأعضاء الحقيقيون لماذا المحادثة هادئة.

إذا كانت الحسابات تصل بالمئات، فأنت أمام هجمة جماعية، وخطة الهجمات الجماعية تشرح الدقائق الأولى بتفصيل أكثر.

الخطوة 2: ماذا يخبرني سجل «آخر الإجراءات»؟

آخر الإجراءات هو سجل الإشراف في المجموعة. لا يفتحه إلا المشرفون، وكل مشرف يستطيع فتحه أياً كانت صلاحياته الأخرى. فيه الإجراءات الخدمية لآخر 48 ساعة: من انضم، ومن غادر، ومن حُظر، وما فعله كل مشرف. ويعرض أيضاً الرسائل التي حُذفت في تلك المدة والنص الأصلي للرسائل التي عُدّلت.

يمكن تضييق السجل بحسب نوع الإجراء وبحسب المشرف، ويمكن البحث فيه. استخدمه لتجيب عن أربعة أسئلة:

السؤال	ما تبحث عنه في السجل
متى بدأ الأمر؟	أول سلسلة من الانضمامات تفصل بينها ثوانٍ
أي الحسابات جاءت معاً؟	انضمامات في الدقائق نفسها، بأسماء متشابهة أو بلا صورة
ماذا نشرت؟	الرسائل المحذوفة، والتعديلات التي حوّلت رسالة نظيفة إلى احتيال
هل أدخلها مشرف أو بوت؟	دعوات وموافقات وتغييرات في الصلاحيات من مشرف لم تكن تتوقعه

دوّن الفترة الزمنية للموجة. ستستخدمها في الخطوة التالية.

السؤال الرابع أهم مما يبدو. إذا كان حساب مشرف قد وافق على الموجة أو غيّر الصلاحيات، فقد يكون ذلك الحساب مخترقاً. راجع من يملك أي صلاحيات إشراف قبل أن تكمل.

الخطوة 3: كيف أعثر على الحسابات المزعجة وأحظرها بالجملة؟

ليس في تليجرام زر واحد يزيل كل الحسابات المزعجة. فيه ثلاث أدوات، كل واحدة تنظّف دفعة.

من الرسائل. هذه أسرع الطرق. حدّد عدة رسائل مزعجة في المحادثة. يعرض تليجرام عندها قائمة واحدة فيها مفتاح لكل مرسل ولكل إجراء: الحذف، أو الحظر، أو الإبلاغ، أو التقييد. بمرة واحدة تزيل الرسائل وتحظر كل حساب نشرها.

من «آخر الإجراءات». الحسابات التي انضمت في الموجة ولم تنشر قط لا تظهر في المحادثة. مرّ على الانضمامات في الفترة الزمنية التي دوّنتها واحظر كل واحد منها من هناك. هذه الحسابات الصامتة هي التي تنشر الأسبوع المقبل، أو تنسخ قائمة أعضائك لتراسلهم على الخاص.

من قائمة الأعضاء. يمكن البحث عن الأعضاء بالاسم. الحسابات المزعجة تُنشأ كثيراً على شكل سلاسل، فالبحث عن الكلمة أو النمط المشترك في أسمائها يعثر على دفعة. وهذه الوحيدة من الثلاث التي تصل إلى الحسابات الأقدم من 48 ساعة.

علامات على أن الحساب من الموجة:

• انضم في الدقيقة نفسها مع حسابات كثيرة غيره.
• بلا صورة، أو بالصورة نفسها التي تحملها حسابات أخرى.
• اسمه يتبع نمطاً، مثل اسم أول يتبعه صف من الأرقام.
• نبذته تعلن عن شيء، أو فيها رابط إلى محادثة أخرى.

لا واحدة من هذه العلامات دليل بمفردها. الناس الحقيقيون أيضاً يكونون بلا صورة وبأسماء غريبة. احكم على الدفعة. الحساب الذي انضم وحده قبل سنة ويتحدث كما يتحدث الناس يبقى.

راجع قائمة «مستخدمون تمت إزالتهم». الحساب المحظور يظهر في قائمة «مستخدمون تمت إزالتهم»، ومعظم التطبيقات تعرضها ضمن إعدادات الصلاحيات في المجموعة. ما دام الحساب في تلك القائمة، لا يستطيع العودة إلى مجموعة خارقة عبر رابط دعوة. إخراجه من القائمة يسمح له بالانضمام من جديد، فهناك أيضاً تصحّح حظراً وقع بالخطأ.

راجع الحسابات المقيَّدة أيضاً. الأعضاء الذين عليهم قيود فردية، مثل القراءة فقط، مدرجون في قائمة منفصلة. أخرج منها الحسابات المزعجة، وارفع القيود التي وُضعت على أعضاء حقيقيين في أثناء العجلة.

ثم انظر إلى البوتات الحقيقية. افتح مشرفي المجموعة وبوتاتها. أزل كل بوت لا يتذكر أحد في الفريق أنه أضافه، وكل بوت لم يعد مستخدماً. بوت بصلاحيات إشراف لا تستطيع تفسير وجوده خطر أكبر من الحسابات المزعجة.

الخطوة 4: هل يجب أن أزيل الحسابات المحذوفة؟

في العادة ليس باليد. يقول تليجرام إن الحسابات التي لم تعد موجودة تختفي من قوائم أعضاء المجموعات من تلقاء نفسها، وإن ذلك قد يستغرق بضعة أيام بعد حذف الحساب.

المجموعة التي ضربتها الرسائل المزعجة يكون فيها كثيراً بعض هذه الحسابات. الحساب الذي حُذف قد يبقى في قائمة أعضائك مدة، ويظهر على أنه حساب محذوف.

لا تستطيع هذه الحسابات النشر ولا مراسلة أحد. كل ما تفعله أنها تضخّم عدد أعضائك. إذا بقي بعضها بعد بضعة أيام، يستطيع المشرف إزالتها كما يزيل أي عضو آخر. افعل ذلك بعد الحظر، لا قبله. الحسابات الحية هي المستعجلة.

الخطوة 5: كيف أحذف الرسائل المزعجة؟

ثلاث طرق، من الأوسع إلى الأضيق.

• كل ما أرسله حساب واحد. في المجموعة الخارقة يستطيع المشرف حذف كل الرسائل التي أرسلها عضو بعينه، بإجراء واحد. استخدمها مع حساب نشر مرات كثيرة.
• عدة رسائل دفعة واحدة. حدّدها واحذفها معاً. هذه هي القائمة نفسها التي في الخطوة 3، فإذا حظرت من الرسائل فقد انتهى هذا الجزء.
• واحدة واحدة. للقليل الذي يبقى.

انظر إلى أبعد من الشاشة الأخيرة. ابحث في المحادثة عن الرابط أو المعرّف أو العبارة التي استخدمتها الرسائل المزعجة. النسخ القديمة من الاحتيال تظل تعمل ما دامت في السجل، وأي شخص يستطيع قراءة سجل المجموعة العامة كاملاً دون أن ينضم.

راجع رسائلك المثبّتة في الآخر. حساب مزعج يملك صلاحية التثبيت، أو مشرف مخترَق، يترك احتيالاً في المكان الذي يراه كل عضو أولاً.

الخطوة 6: أي إعدادات تُبقي المجموعة نظيفة بعد ذلك؟

التنظيف بلا إعدادات جديدة يدوم إلى أن يعثر السكربت التالي على رابطك.

الإعداد	ما يغيّره
الموافقة على الأعضاء الجدد، أو روابط دعوة مع طلب موافقة المشرفين	لا ينشر أي حساب قبل أن ينظر فيه أحد أو شيء
الصلاحيات	لا يستطيع الأعضاء إرسال أنواع المحتوى التي لا تحتاج إليها مجموعتك
الوضع البطيء	لا يستطيع حساب واحد إغراق المحادثة
المكافح العنيف للإزعاج، في المجموعات التي فيها أكثر من 200 عضو	فلتر تليجرام نفسه يتصرف مع الرسائل المزعجة الواضحة. ويمكن الإبلاغ عن أخطائه من آخر الإجراءات
قائمة أعضاء مخفية، في المجموعات التي فيها 100 عضو أو أكثر	لا تستطيع أدوات جمع البيانات جمع أعضائك لمراسلتهم على الخاص
روابط دعوة لها أسماء، رابط لكل مكان تنشر فيه	التسرّب المقبل يدلّك على مصدره

دليل كيف توقف بوتات الرسائل المزعجة يشرح كل واحد من هذه الإعدادات وأين يتوقف عن العمل.

وهي تتوقف عن العمل عند النقطة نفسها كل مرة. الإعدادات تحكم على الحساب مرة واحدة، حين ينضم. لا ترى الحساب الذي ينتظر أسبوعاً، ولا الرسالة التي تُحوَّل بالتعديل إلى احتيال، ولا الاحتيال داخل صورة. هذا يحتاج إلى بوت يقرأ كل رسالة.

Targa واحد منها. هو مدعوم بالذكاء الاصطناعي ويقرأ كل رسالة وكل تعديل، ويقرأ النص ورموز QR داخل الصور، ويفحص طلبات الانضمام بصفته بوتاً حارساً في تليجرام. كل إجراء يحمل سبباً تقرؤه بالأمر /why، وكل إجراء يمكن التراجع عنه بضغطة واحدة. وإن أردت مراقبته أسبوعاً أولاً، فوضع المراقبة لا يزيل شيئاً ويسجّل ما كان سيفعله. الباقة المجانية تشغّل كل الكواشف، والباقات تختلف في الحجم لا في الحماية. Targa في مرحلة تجريبية خاصة، ولذلك يكون الوصول بالطلب.

حين تصبح المجموعة نظيفة، شغّل فحص المجموعة المجاني لترى ما الذي ما زالت تُظهره لمن ينظر من الخارج.

ما الذي أتجنبه في أثناء التنظيف؟

• لا تبدأ بقائمة الأعضاء. أغلق الباب أولاً، وإلا امتلأت القائمة من جديد وأنت تعمل.
• لا تنتظر. بعد 48 ساعة لا يعود السجل يُظهر من انضم معاً.
• لا تحظر بعلامة واحدة. غياب الصورة ليس دليلاً. الحظر الخاطئ يكلّفك عضواً حقيقياً.
• لا تجعل تحويل المجموعة إلى خاصة حلّك الوحيد. الروابط تتسرّب، والحسابات التي في الداخل تبقى في الداخل.
• لا ترد على الرسائل المزعجة. احذفها، واحظر الحساب، وأخبر الأعضاء بما جرى في ملاحظة مثبّتة واحدة.