أدوات تليجرام المدمجة لمكافحة الرسائل المزعجة: ما الذي يوقفه كل إعداد وما الذي لا يوقفه

ما أدوات مكافحة الرسائل المزعجة المدمجة في تليجرام؟

أربع، وكل واحدة تعمل على شيء مختلف.

• المكافح العنيف للإزعاج ينظر إلى الرسائل ويحذف ما تحكم فلاتر تليجرام بأنه مزعج.
• الوضع البطيء يحدّ من عدد المرات التي ينشر فيها كل عضو.
• الصلاحيات الافتراضية تحدد أي أنواع المحتوى يستطيع الأعضاء إرسالها أصلاً.
• الموافقة على الأعضاء الجدد تحدد أي الحسابات تدخل.

لا تكلّف شيئاً ولا تحتاج إلى بوت. فعّل منها ما يناسب مجموعتك قبل أن تضيف أي شيء آخر. ثم اقرأ العمود الأخير في الجدول أدناه، لأن لكل واحدة منها نقطة عمياء معروفة.

هذا الدليل يتناول إعدادات الأعضاء العاديين. أما المفاتيح التي تمنحها للمشرفين والبوتات فموضوع آخر، يشرحه دليل صلاحيات المشرفين في تليجرام.

ما هو «المكافح العنيف للإزعاج»؟

يشغّل تليجرام فلاتر آلية للرسائل المزعجة على المنصة كلها. منذ ديسمبر 2022 يستطيع مشرفو المجموعات التي فيها أكثر من 200 عضو تفعيل وضع عنيف لتلك الفلاتر في مجموعتهم. الأسئلة الشائعة في تليجرام تصفه هكذا: في المجموعات الكبيرة، يتيح لك هذا الوضع استخدام كامل أدوات تليجرام لمكافحة الإزعاج في محادثتك.

ما تؤكده صفحات تليجرام عنه:

• شرط الحجم. الإعلان يذكر المجموعات التي فيها أكثر من 200 عضو. ووثائق تليجرام للمطورين تذكر 200 حداً أدنى لحجم المجموعة لهذه الميزة. المجموعة الأصغر لا يظهر لها المفتاح.
• من الذي يتصرف. بعد تفعيل الوضع، بوت مكافحة الإزعاج التابع لتليجرام نفسه هو الذي يحذف الرسائل. لا تضيف ذلك البوت عضواً ولا مشرفاً.
• أين يظهر ذلك. تفعيل الوضع أو تعطيله يُسجَّل في سجل الإشراف في المجموعة، وكذلك كل رسالة يحذفها.
• كيف تُصحَّح الأخطاء. يستطيع المشرفون التبليغ عن الحذف الخاطئ من سجل آخر الإجراءات.

ما لا ينشره تليجرام هو كيف يقرر الفلتر. لا توجد قائمة قواعد، ولا إعداد للحساسية، ولا قائمة استثناءات. لا تستطيع أن تقول له إن الروابط إلى موقعك مقبولة. تفعّله أو تعطّله.

تجد المفتاح في إعدادات المجموعة، في الجزء الذي تدير منه المشرفين.

كيف يصحّح المشرفون إزالة خاطئة؟

1. افتح آخر الإجراءات في إعدادات المجموعة. لا يراه إلا المشرفون.
2. اعثر على الرسالة التي حذفها الفلتر. السجل يعرض الرسائل المحذوفة لآخر 48 ساعة.
3. بلّغ عنها على أنها حذف خاطئ.

يقول تليجرام إن هذه البلاغات تساعد في تدريب فلاتره. وصفحاته لا تقول إن البلاغ يعيد الرسالة إلى المحادثة. ضع في حسابك أن تخبر العضو بما جرى وتطلب منه أن ينشر من جديد.

الساعات الـ48 مهمة. المجموعة التي لا يراجعها أحد في عطلة طويلة تخسر فرصة تصحيح ما أُزيل في اليوم الأول. إذا فعّلت الوضع، فاجعل قراءة «آخر الإجراءات» مهمة شخص بعينه.

ماذا يفعل الوضع البطيء؟

الوضع البطيء يسمح لكل عضو بإرسال رسالة واحدة في كل فترة. أنت تختار الفترة. يعرض تليجرام درجات من بضع ثوانٍ إلى ساعة واحدة. ومؤقّت يُظهر للعضو كم عليه أن ينتظر.

ثلاثة تفاصيل من وثائق تليجرام:

• هو إعداد للمجموعات الخارقة (supergroups). معظم المجموعات الكبيرة مجموعات خارقة أصلاً.
• تغييره يحتاج إلى مشرف يملك صلاحية تقييد الأعضاء.
• يستطيع المشرفون أن يسمحوا للأعضاء الذين يعزّزون المجموعة بتجاوز الوضع البطيء. راجع ذلك الإعداد إذا كانت مجموعتك تستخدم التعزيزات.

الوضع البطيء يعدّ الرسائل. لا يقرؤها. ولهذا ينفع ضد حساب واحد يُغرق المحادثة، ولا ينفع في شيء ضد رسالة احتيال واحدة في موضعها.

ما الذي تستطيع الصلاحيات الافتراضية إيقافه؟

الصلاحيات الافتراضية تنطبق على كل عضو ليس مشرفاً. يتيح لك تليجرام أن تسحب أنواعاً محددة من المحتوى، أو أن تمنع الأعضاء من إرسال الرسائل تماماً.

بحسب وثائق تليجرام، الأنواع التي يمكنك إيقافها تشمل:

• الرسائل النصية
• الصور، ومقاطع الفيديو، ورسائل الفيديو، والموسيقى، والرسائل الصوتية، والملفات
• الملصقات والصور المتحركة
• الاستفتاءات
• معاينة الروابط
• استخدام البوتات داخل المحادثة (inline)
• إضافة الأعضاء، وتثبيت الرسائل، وتغيير معلومات المجموعة

نقطتان تحددان مدى فائدة ذلك.

الصلاحيات تعمل بحسب النوع، لا بحسب المحتوى. إيقاف الصور يزيل كل صورة، ومنها الصور التي يريد أعضاؤك مشاركتها. لا شيء في القائمة يقرأ ما تقوله الرسالة.

لا توجد صلاحية تمنع رابطاً مكتوباً في النص. صلاحية معاينة الروابط تخص الروابط المضمَّنة في الرسالة ومعاينتها. المجموعة التي تريد «لا روابط من الأعضاء» تحتاج إلى بوت لذلك. دليل كيف توقف بوتات الرسائل المزعجة يشرح هذا بتفصيل أكثر.

وكما في الوضع البطيء، يستطيع المشرفون أن يسمحوا للأعضاء الذين يعزّزون المجموعة بتجاوز هذه القيود.

كيف أقيّد الأعضاء الجدد؟

وثائق تليجرام تصف مستويين من الصلاحيات: الافتراضي لكل الأعضاء، وصلاحيات عضو واحد. ولا تصف مستوى للأعضاء الذين انضموا حديثاً. ولذلك «الأعضاء الجدد لا ينشرون روابط لمدة أسبوع» ليس مفتاحاً مدمجاً.

ما تستطيع فعله بتليجرام وحده:

• وافق على الحسابات قبل أن تدخل. المجموعات العامة تستطيع تفعيل الموافقة على الأعضاء الجدد. وأي مجموعة تستطيع إنشاء روابط دعوة تتطلب موافقة المشرفين. دليل طلبات الانضمام يشرح الطريقتين.
• قيّد عضواً واحداً باليد. يستطيع المشرف أن يجعل عضواً في وضع القراءة فقط، أو أن يمنعه من إرسال الوسائط أو الملصقات، لمدة محددة أو بشكل دائم.
• أخفِ قائمة الأعضاء. المجموعات التي فيها 100 عضو أو أكثر تستطيع ذلك. هذا لا يقيّد أحداً، لكنه يمنع المنضمين من جمع أسماء أعضائك.

ويتيح تليجرام أيضاً للبوتات أن تطبّق قيوداً مؤقتة أو دائمة آلياً. وهكذا يُنفَّذ عملياً «الأعضاء الجدد ينتظرون قبل النشر»: بوت يضع قيداً على كل قادم جديد ويرفعه لاحقاً.

أي إعداد يوقف ماذا؟

العمود الأخير استنتاج من طريقة عمل كل إعداد. وليس نتيجة اختبار.

الإعداد	ما يفعله	من يستطيع استخدامه	ما الذي يتجاوزه
المكافح العنيف للإزعاج	فلاتر تليجرام تحذف الرسائل التي تحكم بأنها مزعجة	مشرفو المجموعات التي فيها أكثر من 200 عضو	كل ما لا يتعرّف عليه الفلتر على أنه مزعج. لا تستطيع إضافة قواعدك أنت، فالرسائل المزعجة الخاصة بمجتمعك يُحكم عليها كأي رسالة أخرى.
الوضع البطيء	رسالة واحدة لكل عضو في كل فترة	المشرفون الذين يملكون صلاحية تقييد الأعضاء، في المجموعات الخارقة	الرسالة الأولى. وحسابات كثيرة ينشر كل منها مرة واحدة. والمعزّزون، إذا سمحت لهم بتجاوزه.
الصلاحيات الافتراضية	تزيل أنواعاً من المحتوى عن كل الأعضاء	المشرفون	كل رسالة مزعجة من نوع تركته مفعّلاً. ورابط مكتوب نصاً عادياً.
قيد على عضو واحد	يحدّ حساباً واحداً، لمدة أو بشكل دائم	المشرفون الذين يملكون صلاحية تقييد الأعضاء	كل حساب لم تنتبه إليه بعد. يُطبَّق باليد، بعد وقوع الأمر.
الموافقة على الأعضاء الجدد	تُبقي كل حساب منتظراً إلى أن يوافق عليه مشرف	المجموعات العامة، أو أي مجموعة عبر رابط بموافقة	حساب يبدو عادياً حين يطلب ثم ينشر لاحقاً.

اقرأ العمود الأخير من أعلاه إلى أسفله فيظهر نمط واحد. كل إعداد يتخذ قراراً واحداً، مرة واحدة: هذه الرسالة، هذه الوتيرة، هذا النوع، هذا الحساب عند الباب. والرسائل المزعجة التي تتغير بعد ذلك القرار لا يُنظر إليها مرة ثانية.

هل يكفي «المكافح العنيف للإزعاج» وحده؟

لبعض المجموعات، نعم. مجموعة من أشخاص يعرف بعضهم بعضاً، والموافقة فيها مفعّلة وبعض أنواع المحتوى موقوفة، قد لا تحتاج إلى أكثر من ذلك أبداً.

يتوقف عن أن يكون كافياً حين تكون الرسائل المزعجة موجهة إلى مجموعتك بالذات. فكّر في حساب ينضم، ويحسن التصرف أسبوعاً، ثم ينشر عرضاً. وفكّر في رسالة تُعدَّل بعد نشرها، أو في احتيال موضوع داخل صورة. الإعدادات المدمجة لم تُصمَّم حول هذه الحالات، وتليجرام لا ينشر هل يغطيها فلتره أم لا. وللموجات المفاجئة من الحسابات، اقرأ الحماية من الهجمات الجماعية.

ترتيب معقول للمشرف:

1. فعّل الموافقة على الأعضاء الجدد إذا كانت المجموعة عامة أو كان رابطها منشوراً على نطاق واسع.
2. أوقف أنواع المحتوى التي لا يحتاج إليها أعضاؤك.
3. اضبط الوضع البطيء على فترة قصيرة إذا كانت المحادثة نشطة.
4. بعد تجاوز 200 عضو، فعّل «المكافح العنيف للإزعاج» وراجع «آخر الإجراءات» يومياً في الأسابيع الأولى.
5. ثم قرّر هل تحتاج إلى بوت لما تبقّى.

أين موقع البوت بجانب هذه الإعدادات؟

البوت لا يحل محل الإعدادات السابقة. يغطي ما لا تستطيع التعبير عنه: قواعد عن المحتوى، وقواعد عن القادمين الجدد، ونظرة ثانية حين تتغير الرسالة.

حين تختار بوتاً، اسأل هل يقرأ كل رسالة وكل تعديل، وهل يقرأ الصور ورموز QR، وهل يفسّر كل إجراء، وهل يستطيع أن يعمل دون أن يتصرف في البداية.

Targa مدعوم بالذكاء الاصطناعي ويقرأ كل رسالة وكل تعديل. يعيد الأحرف المتشابهة إلى أصلها قبل الحكم، ويقرأ النص ورموز QR داخل الصور، ويفحص طلبات الانضمام بصفته بوتاً حارساً في تليجرام. كل إجراء يحمل سبباً تقرؤه بالأمر /why. وإن أردت مراقبته أولاً، فوضع المراقبة لا يزيل شيئاً ويسجّل ما كان سيفعله. الباقة المجانية تشغّل كل الكواشف، والباقات تختلف في الحجم لا في الحماية. Targa في مرحلة تجريبية خاصة، ولذلك يكون الوصول بالطلب.

مهما أضفت، أبقِ الإعدادات المدمجة مفعّلة. فهي تعمل حتى حين يكون البوت متوقفاً. ولترى ما تُظهره مجموعتك لمن ينظر من الخارج، شغّل فحص المجموعة المجاني.