Защита от рейдов в Telegram: что делать, когда вступает волна аккаунтов

Что такое рейд на группу в Telegram?

При рейде в одну группу за короткое время вступает много аккаунтов. Его называют еще массовым вступлением. Аккаунты куплены или управляются скриптом, и каждый выглядит обычным: имя, иногда фото, пока ни одного сообщения.

Рейды бывают трех видов:

• Флуд. Аккаунты пишут все сразу: ссылки, «розыгрыш», оскорбления или мусор, который вытесняет с экрана настоящий разговор.
• Спящая волна. Аккаунты вступают и молчат. Они напишут через неделю, когда уже не будут выглядеть новыми.
• Сбор списка. Аккаунты не пишут никогда. Они пришли, чтобы прочитать список участников и писать вашим участникам в личные сообщения. Об этом рассказано в руководстве о фейковом админе.

Второй и третий вид проходят тихо. Многие админы замечают только первый.

Рейд может прийти и в группу обсуждений канала, под каждую публикацию. Об этом рассказано в руководстве о спаме в комментариях канала.

Что делают при рейде настройки самого Telegram?

Каждая из этих настроек помогает. Ни одна не замечает, что двести аккаунтов пришли в одну и ту же минуту. Это должен увидеть человек, и действовать тоже ему. Руководство о встроенной защите Telegram от спама описывает, что останавливает каждая настройка, а что нет.

Что делать админам, минута за минутой?

Договоритесь об этом плане до того, как он понадобится, и решите, кто за какую часть отвечает.

Первая минута: закройте вход.

1. Включите Заявки на вступление. В публичной группе переключатель находится в разделе Тип группы и появляется после того, как в блоке Кто может отправлять сообщения? вы выберете Только участники.
2. Сбросьте пригласительную ссылку, по которой идет волна.

Со второй по пятую минуту: заглушите чат.

3. Откройте Разрешения и запретите участникам отправлять сообщения или хотя бы медиа. Мера грубая, но временная.
4. Если оставляете чат открытым, включите медленный режим.
5. Опубликуйте и закрепите одно объявление с аккаунта админа: «На группу идет волна спама. Не открывайте ссылки. Админы никогда не пишут первыми».

С пятой по тридцатую минуту: уберите пачку.

6. Откройте Недавние действия и посмотрите, кто вступил. Пачка видна сразу: одни и те же минуты, нет фото или похожие имена.
7. Забаньте их и проверьте, что они появились в разделе Черный список. Аккаунт из этого списка не может вернуться по пригласительной ссылке.
8. Удалите то, что они написали.

Первый час: откройте вход снова.

9. Создайте новую пригласительную ссылку с переключателем Заявки на вступление и дайте ей название, чтобы знать, откуда приходят новые участники.
10. Верните разрешения и открепите объявление.

Что должен делать бот при рейде?

Три вещи, которые уставшему админу не под силу.

1. Видеть волну. Считать вступления во времени и реагировать на сам всплеск, а не на каждый аккаунт.
2. Придержать, потом спросить. Оставить новичков из всплеска без права писать и спросить админов, ждут ли они эту волну. Настоящий запуск тоже приводит волну вступлений. Бот, который банит каждый всплеск, забанит ваш лучший день.
3. Остановить на входе. Если в группе включены заявки на вступление, бот должен их проверять, чтобы рейд вообще не попал внутрь.

Так с рейдами работает Targa. Она следит за скоростью вступлений, и когда за короткое время приходит много аккаунтов, реакция на рейд срабатывает на саму волну. Как бот-страж Telegram она проверяет каждую заявку на вступление, и волны рейдов отклоняются на входе. Каждое отклонение записывается в журнал с причиной, а каждое действие можно отменить одним нажатием. В режиме наблюдения она ничего не удаляет и записывает, что сделала бы.

Два ограничения, сказанные прямо. На бесплатном тарифе защита приостанавливается, когда исчерпан месячный лимит сообщений, а рейд расходует сообщения быстро. На платных тарифах можно добавлять дополнительные сообщения в пределах потолка, который задаете вы. И то и другое объясняется на странице тарифов. И ни один бот не видит личные сообщения, которые волна, собравшая список, потом отправляет вашим участникам.

Как навести порядок после рейда?

1. Вернитесь к разделу «Недавние действия» в течение двух дней. Он охватывает последние 48 часов. Найдите аккаунты из волны, которые так ничего и не написали, и забаньте их тоже.
2. Проверьте пригласительные ссылки. Сбросьте те, которыми не пользуетесь.
3. Скройте список участников, если в группе 100 участников или больше. Рейду, который пришел копировать список, в следующий раз достанется меньше.
4. Расскажите участникам, что произошло. Одно короткое сообщение. Напомните, что админы никогда не пишут первыми.
5. Запишите, что сработало и кто это сделал. Следующий рейд придет в более неудобный час.

Если волна успела попасть внутрь до того, как вы закрыли вход, в руководстве как убрать спам-ботов из группы описан полный порядок очистки.

Настройки, которые сделают следующий рейд меньше, описаны в руководстве как убрать спам-ботов. Чтобы увидеть, что ваша группа показывает тому, кто смотрит снаружи, запустите бесплатную проверку группы.