المشرفون لن يراسلوك أولاً أبداً

هذه الصفحة لأعضاء مجموعات تليجرام. إذا أرسلك مشرف إلى هنا، فالسبب بسيط: قد يكتب لك أحدهم على الخاص ويدّعي أنه ذلك المشرف. والمشرفون الذين يريدون نصاً للتثبيت يجدونه قرب آخر الصفحة.

لماذا يقول المشرفون إنهم لن يراسلوك أولاً أبداً؟

لأنها القاعدة الوحيدة التي تنجح دون أي تحقق.

المحتال يستطيع نسخ اسم مشرف وصورته في دقيقة. داخل المجموعة، النسخة سهلة الكشف: المشرف الحقيقي له لقب بجانب كل رسالة، والنسخة لا لقب لها. في المحادثة الخاصة لا يظهر ذلك اللقب لأحد. المشرف الحقيقي والنسخة يبدوان متطابقين.

لذلك تقطع المجموعة وعداً بدل ذلك. المشرفون يجيبون في المجموعة ولا يبدؤون محادثة خاصة أبداً. ومن تلك اللحظة لا تحتاج إلى دراسة ملف شخصي. الرسالة الخاصة من «مشرف» لم تطلبها أنت كاذبة بحكم القاعدة.

كيف يعمل احتيال الرسائل الخاصة؟

المحتال لا يخترق شيئاً. ينتظر سؤالاً.

1. تسأل في المجموعة. «لم يصل سحبي.» «التطبيق لا يقبل رمزي.» «من يساعدني في طلبي؟»
2. تصل رسالة خاصة خلال دقائق. تحمل اسم وصورة مشرف رأيته في المجموعة. مهذبة وتعرف مشكلتك من قبل، لأن سؤالك كان علنياً.
3. تعرض المساعدة. كثيراً مع رقم تذكرة، أو نموذج، أو خطوة «تحقق»، حتى تبدو رسمية.
4. تطلب شيئاً واحداً. رابطاً تفتحه، أو رمزاً تقرؤه، أو عبارة تكتبها، أو تطبيقاً تثبّته، أو رسوماً تدفعها.
5. تستعجلك. «أموالك في خطر.» «هذه التذكرة تُغلق قريباً.»

الخطوة 4 هي الاحتيال كله. كل ما قبلها موجود ليجعل ذلك الطلب يبدو عادياً.

لماذا بهذه السرعة؟ الحساب كان في المجموعة من قبل، صامتاً، يقرأ الرسائل الجديدة. وبعضها لم ينضم قط ويعمل من قائمة أعضاء نُسخت سابقاً. دليل احتيال المشرف المزيف يشرح هذا الجانب لمالكي المجموعات.

كيف أتحقق ممن يكتب لي فعلاً؟

تحقق من المجموعة، لا من المحادثة الخاصة أبداً. كل ما في المحادثة الخاصة أعدّه الشخص الذي كتب لك.

الفحص	كيف	ما تُظهره النسخة
الملف الشخصي	افتح ملف الحساب الذي كتب لك	اسم مستخدم (@username) غائب أو غريب، ونبذة ممتلئة بكلمات مثل «official» و«support»
اسم المستخدم (@username)	اقرأه حرفاً حرفاً	صفر مكان o، و 1 مكان l، وحرف مكرر، وشرطة سفلية زائدة، وكلمة مضافة
قائمة المشرفين	افتح المجموعة، وافتح قائمة مشرفيها، وافتح المشرف من هناك	اسم مستخدم (@username) مختلف عن الذي كتب لك
المجموعة نفسها	اسأل في المجموعة: «هل كتب لي مشرف على الخاص؟»	صمت في المجموعة، وضغط في المحادثة الخاصة

ثلاثة أشياء تجعل فحص اسم المستخدم موثوقاً.

• الاسم الظاهر لا يثبت شيئاً. أي شخص يستطيع كتابة أي اسم، والاسم قد يستخدم أحرفاً من أبجدية أخرى تبدو مطابقة. دليل الأحرف المتشابهة يشرح كيف.
• اسم المستخدم (@username) أصعب في النسخ. تليجرام لا يسمح في اسم المستخدم إلا بـ a-z و 0-9 والشرطة السفلية، ولا يمكن أن يحمل حسابان الاسم نفسه. النسخة لا بد أن تختلف في موضع ما.
• الاختلاف صغير عن قصد. اقرأ اسم المستخدم بصوت مسموع، حرفاً حرفاً. «صفر» و«شرطة سفلية» يصعب أن تفوتاك حين تُنطقان.

لا تستخدم رابطاً أو زراً من المحادثة الخاصة «لتأكيد» المشرف. افتح المجموعة من قائمة محادثاتك أنت.

إذا تطابق اسما المستخدم تماماً، فالرسالة جاءت من ذلك الحساب فعلاً. ومع ذلك، الأسلم أن تكمل في المجموعة. حساب المشرف الحقيقي قد يُسرق هو أيضاً، وعندها يكون اسم المستخدم صحيحاً والشخص غير صحيح.

ما الذي لا أرسله أبداً؟

لا ترسل أبداً	كيف يطلبونه	ما يحصلون عليه
رمز تسجيل الدخول من تليجرام	«اقرأ لي الرمز الذي وصلك للتو، لأتحقق منك»	حسابك في تليجرام
كلمة مرور التحقق بخطوتين	«النظام يحتاج إلى كلمة مرورك أيضاً»	آخر قفل على ذلك الحساب
عبارة الاسترداد أو المفتاح الخاص	«أدخلها هنا للتحقق من محفظتك»	المحفظة وكل ما فيها
التحكم في جهازك عن بُعد أو مشاركة الشاشة	«ثبّت هذا التطبيق لأصلحه لك»	جهازك، وكل ما هو مفتوح عليه
دفعة مالية	«رسوم صغيرة تفتح سحبك»	المال، ثم طلب المزيد

رمز تسجيل الدخول يحتاج إلى شرح قصير. المحتال يبدأ تسجيل دخول إلى حسابك على جهازه هو، برقم هاتفك. عندها يرسل تليجرام رمزاً إليك أنت، في المحادثة التي اسمها Telegram. الرمز الذي يطلبونه هو ذلك الرمز. ولهذا يأتي أولاً في كثير من الأحيان سؤال بريء مثل «أي رقم هاتف على حسابك؟».

ورمز QR «للتحقق» يؤدي العمل نفسه الذي يؤديه رمز تسجيل الدخول. دليل احتيال رموز QR يغطيه.

لا دعم يحتاج إلى أي من هذه. المشرف الحقيقي يستطيع الإجابة عن كل سؤال تقريباً دون أن يعرف شيئاً سرياً عنك.

ماذا أفعل إذا كنت قد أجبت؟

أولاً، احتفظ بالدليل. التقط لقطة شاشة للمحادثة ودوّن اسم المستخدم (@username) قبل أن تحظر أي شيء.

ثم تصرّف بحسب ما أرسلته.

• لا شيء غير رد. لم تخسر شيئاً. توقف عن الإجابة.
• رابط فتحته ولم تكتب شيئاً. أغلق الصفحة. افتح الإعدادات > الأجهزة في تليجرام وتأكد من أن كل جلسة لك.
• رمز تسجيل الدخول. افتح الإعدادات > الأجهزة وأنهِ كل جلسة لا تعرفها. ثم عيّن كلمة مرور من الإعدادات > الخصوصية والأمان > التحقق بخطوتين. دليل ماذا تفعل حين يُخترق حساب تليجرام فيه القائمة الكاملة.
• كلمة مرور التحقق بخطوتين. غيّرها فوراً من جهاز ما زال مسجَّل الدخول، وأنهِ الجلسات المجهولة. وإذا كنت تستخدم كلمة المرور نفسها في مكان آخر، فغيّرها هناك أيضاً.
• عبارة الاسترداد. انقل ما تبقّى إلى محفظة جديدة بعبارة جديدة، ومن جهاز تثق به. المحفظة القديمة لا يمكن أن تعود آمنة.
• التحكم عن بُعد. افصل الجهاز عن الإنترنت وأزل التطبيق. غيّر كلمات مرورك من جهاز آخر.
• دفعة مالية. اتصل بمصرفك أو بمزوّد بطاقتك أو بمنصة التداول وصف ما حدث. لا ترسل دفعة ثانية «لتحرير» الأولى.

وفي كل الحالات، اختم بالإجراءات الثلاثة نفسها.

1. أبلغ عن الحساب. افتح ملفه واختر إبلاغ. حساب تليجرام لبلاغات المنتحلين هو @notoscam.
2. احظره.
3. أخبر المجموعة، في المجموعة. اذكر اسم المستخدم (@username). الحساب نفسه يكتب على الأرجح لأعضاء آخرين الآن.

توقّع محاولة ثانية. من خسروا مالاً يتصل بهم كثيراً من جديد «خدمة استرداد» أو «مشرف أعلى» يستطيع إعادة المال مقابل رسوم. هذا هو الاحتيال نفسه، مرة ثانية.

تنبيه يستطيع المشرفون تثبيته

أيها المشرفون: انسخوا أياً من النسختين إلى مجموعتكم كما هي وثبّتوها. واستبدلوا بالكلمات التي بين الأقواس المربعة بياناتكم.

النسخة القصيرة، وتصلح لرسالة الترحيب أيضاً:

المشرفون لن يراسلوك أولاً أبداً. لا أحد من هذه المجموعة سيطلب منك رمز تسجيل الدخول ولا كلمة المرور ولا عبارة الاسترداد ولا دفعة مالية. إذا فعل أحد ذلك، فهو احتيال. أبلغ عنه هنا في المجموعة.

النسخة الأطول:

المشرفون لن يراسلوك أولاً أبداً.

إذا طرحت سؤالاً هنا، فسنجيب هنا. الحساب الذي يكتب لك على الخاص باسم مشرف وصورته نسخة مقلَّدة.

لن نطلب منك أبداً:

• رمز تسجيل الدخول الذي أرسله إليك تليجرام
• كلمة مرورك
• عبارة الاسترداد أو المفتاح الخاص
• الوصول إلى شاشتك أو جهازك
• دفعة مالية أو رسوماً

لتتحقق من حساب، افتح قائمة مشرفي هذه المجموعة وقارن اسم المستخدم (@username)، حرفاً حرفاً.

هل كتب لك أحد؟ لا تُجب ولا تفتح الروابط. أبلغ عن الحساب، واحظره، وأخبرنا هنا: [كيف يصل الأعضاء إلى المشرفين].

ثلاثة تفاصيل تجعل التنبيه ينجح.

• أوفوا بالوعد. إذا كتب مشرف واحد لعضو أولاً، ولو بقصد المساعدة، لم يعد للقاعدة معنى. وحين تلزم محادثة خاصة فعلاً، فقولوا ذلك في المجموعة أولاً ودعوا العضو يبدؤها.
• كرّروه. الرسائل المثبّتة تُستبدل، والأعضاء الجدد لا يرجعون إلى ما سبق. ضعوا النسخة القصيرة في رسالة الترحيب أيضاً.
• لا تسردوا أسماء مستخدمي المشرفين في التنبيه. القوائم تتقادم. وقائمة مشرفي المجموعة نفسها محدَّثة دائماً.

ما الذي لا يستطيعه التنبيه، وما الذي يغطي الباقي

الرسالة المثبّتة لا تنفع إلا الأعضاء الذين يقرؤونها. والدفاعات الأخرى من شأن المشرفين: قائمة أعضاء مخفية، ودعم يُجاب عنه في المحادثة المفتوحة، وإزالة نسخ المشرفين ما دامت في المجموعة.

هذه المهمة الأخيرة صعبة باليد. Targa يقارن اسم كل عضو وصورة ملفه الشخصي بمشرفي المجموعة، ويعيد الأحرف المتشابهة إلى أصلها أولاً، ويفحص من جديد حين يغيّر عضو ملفه الشخصي. ويستطيع الأعضاء استخدام /report لاستدعاء المشرفين دون أن يرى الأعضاء الآخرون من أبلغ. Targa لا يستطيع رؤية رسالة خاصة، ولا أي بوت آخر يستطيع. في ذلك الجزء، القاعدة التي في هذه الصفحة هي الدفاع.

يستطيع المشرفون قراءة كيف تحمي مجموعتك من المحتالين للقائمة الكاملة، أو تشغيل فحص المجموعة المجاني ليروا ما الذي تُظهره المجموعة لمن ينظر من الخارج.