Kısa yanıt
Grupta bir soru sorduktan sonra bir yöneticinin adını ve fotoğrafını taşıyan biri size özelden yazarsa bunu dolandırıcılık sayın. Özel sohbette yönetici unvanı görünmez, bu yüzden kopya gerçek gibi durur. @kullanıcı adını grubun yönetici listesiyle karşılaştırın, yalnızca grupta yanıt verin ve asla kod, parola ya da para göndermeyin.
Temel bilgiler
- Bir yöneticinin unvanı grubun içinde, mesajlarının yanında gösterilir. Özel sohbette unvan görünmez, bu yüzden gerçek yönetici ile kopyası orada aynı görünür.
- Özel mesaj genellikle grupta sorulan bir sorudan sonraki dakikalar içinde gelir.
- Telegram kullanıcı adları yalnızca a-z, 0-9 ve alt çizgi içerebilir. Kopyalanmış bir kullanıcı adı bir rakamla, bir alt çizgiyle, çift yazılmış bir harfle ya da eklenmiş bir kelimeyle ayrılır.
- Telegram'ın SSS sayfası, giriş kodlarının Telegram adlı sohbete geldiğini ve asla kimseyle paylaşılmaması gerektiğini söyler.
- İki adımlı doğrulama açıkken yeni bir giriş için giriş kodu ve parolanız gerekir. İkisi de elinde olan dolandırıcı hesabı almış demektir.
- Telegram'ın SSS sayfası, başka biri gibi davranan bir dolandırıcı hakkında yazılacak hesap olarak @notoscam hesabını gösterir.
Bu sayfa bir Telegram grubunun üyeleri içindir. Sizi buraya bir yönetici gönderdiyse nedeni basittir: biri size özelden yazıp o yönetici gibi davranabilir. Sabitleyecek bir metin arayan yöneticiler onu sayfanın sonuna doğru bulur.
Yöneticiler neden size asla ilk yazmayacaklarını söyler?
Çünkü hiçbir kontrol gerektirmeden işleyen tek kural budur.
Bir dolandırıcı bir yöneticinin adını ve fotoğrafını bir dakikada kopyalayabilir. Grubun içinde kopyayı görmek kolaydır: gerçek yöneticinin her mesajının yanında bir unvan vardır, kopyanın yoktur. Özel sohbette o unvan kimse için gösterilmez. Gerçek yönetici ile kopyası aynı görünür.
Bu yüzden grup bunun yerine bir söz verir. Yöneticiler grupta yanıt verir ve asla özel sohbet başlatmaz. O andan sonra bir profili incelemeniz gerekmez. İstemediğiniz halde "bir yöneticiden" gelen özel mesaj, kural gereği sahtedir.
Özel mesaj dolandırıcılığı nasıl işler?
Dolandırıcı hiçbir yere zorla girmez. Bir soru bekler.
- Grupta soru sorarsınız. "Para çekme işlemim ulaşmadı." "Uygulama kodumu kabul etmiyor." "Siparişim için kim yardımcı olabilir?"
- Dakikalar içinde özel mesaj gelir. Grupta gördüğünüz bir yöneticinin adını ve fotoğrafını taşır. Kibardır ve sorununuzu zaten bilir, çünkü sorunuz herkese açıktı.
- Yardım teklif eder. Resmi görünsün diye çoğu zaman bir talep numarası, bir form ya da bir "doğrulama" adımı da vardır.
- Tek bir şey ister. Açılacak bir bağlantı, okunacak bir kod, yazılacak bir ifade, kurulacak bir uygulama ya da ödenecek bir ücret.
- Sizi aceleye getirir. "Paranız risk altında." "Bu talep yakında kapanacak."
Dolandırıcılığın tamamı 4. adımdır. Ondan önceki her şey o isteği normal göstermek için vardır.
Neden bu kadar hızlı? Hesap zaten gruptaydı, sessizdi ve yeni mesajları okuyordu. Bazıları hiç katılmamıştır ve daha önce kopyalanmış bir üye listesinden çalışır. İşin bu tarafını grup sahipleri için sahte yönetici dolandırıcılığı rehberi anlatır.
Bana gerçekte kimin yazdığını nasıl kontrol ederim?
Kontrolü gruptan yapın, asla özel sohbetten değil. Özel sohbetin içindeki her şeyi size yazan kişi hazırlamıştır.
| Kontrol | Nasıl | Kopya ne gösterir |
|---|---|---|
| Profil | Size yazan hesabın profilini açın | Eksik ya da tuhaf bir @kullanıcı adı, "resmi" ve "destek" kelimeleriyle dolu bir biyografi |
| @kullanıcı adı | Karakter karakter okuyun | o yerine sıfır, l yerine 1, çift yazılmış bir harf, fazladan bir alt çizgi, eklenmiş bir kelime |
| Yönetici listesi | Grubu açın, yönetici listesini açın, yöneticiyi oradan açın | Size yazanınkinden farklı bir @kullanıcı adı |
| Grubun kendisi | Grupta sorun: "Bir yönetici bana özelden yazdı mı?" | Grupta sessizlik, özel sohbette baskı |
Kullanıcı adı kontrolünü güvenilir kılan üç şey vardır.
- Görünen ad hiçbir şeyi kanıtlamaz. Herkes her adı yazabilir ve bir ad, başka bir alfabeden tıpatıp aynı görünen harfler kullanabilir. Nasıl yapıldığını benzer karakterler rehberi açıklar.
- @kullanıcı adını kopyalamak daha zordur. Telegram kullanıcı adında yalnızca a-z, 0-9 ve alt çizgiye izin verir ve iki hesap aynı kullanıcı adını taşıyamaz. Kopya bir yerde farklı olmak zorundadır.
- Fark bilerek küçük tutulur. Kullanıcı adını yüksek sesle, karakter karakter okuyun. "Sıfır" ve "alt çizgi" söylenince gözden kaçması zordur.
Yöneticiyi "doğrulamak" için özel sohbetteki bir bağlantıyı ya da düğmeyi kullanmayın. Grubu kendi sohbet listenizden açın.
Kullanıcı adları tam olarak eşleşiyorsa mesaj gerçekten o hesaptan gelmiştir. Yine de grupta devam etmek daha güvenlidir. Gerçek bir yöneticinin hesabı da çalınabilir. O zaman kullanıcı adı doğrudur ama kişi doğru değildir.
Neyi asla göndermemeliyim?
| Asla göndermeyin | Nasıl isterler | Onlara ne kazandırır |
|---|---|---|
| Telegram'dan gelen giriş kodu | "Sizi doğrulamam için az önce aldığınız kodu bana okuyun" | Telegram hesabınızı |
| İki adımlı doğrulama parolanız | "Sistem parolanızı da istiyor" | O hesaptaki son kilidi |
| Kurtarma ifadesi (seed phrase) ya da özel anahtar | "Cüzdanınızı doğrulamak için buraya girin" | Cüzdanı ve içindeki her şeyi |
| Uzaktan erişim ya da ekran paylaşımı | "Sizin için düzeltebilmem için bu uygulamayı kurun" | Cihazınızı ve üzerinde açık olan her şeyi |
| Bir ödeme | "Küçük bir ücret para çekme işleminizi açar" | Parayı, ardından da daha fazlası için bir isteği |
Giriş kodu için kısa bir açıklama gerekir. Dolandırıcı, telefon numaranızı kullanarak kendi cihazında hesabınıza bir giriş başlatır. Telegram bunun üzerine size, Telegram adlı sohbete bir kod gönderir. İstedikleri kod odur. "Hesabınızda hangi telefon numarası kayıtlı?" gibi masum bir sorunun çoğu zaman önce gelmesinin nedeni budur.
"Doğrulama için" gönderilen bir QR kodu giriş koduyla aynı işi görür. Bunu QR kodu dolandırıcılıkları rehberi anlatır.
Hiçbir desteğin bunların herhangi birine ihtiyacı yoktur. Gerçek bir yönetici hemen her soruyu sizinle ilgili gizli hiçbir şey bilmeden yanıtlayabilir.
Zaten yanıt verdiysem ne yapmalıyım?
Önce kanıtı saklayın. Herhangi bir şeyi engellemeden önce sohbetin ekran görüntüsünü alın ve @kullanıcı adını not edin.
Sonra ne gönderdiğinize göre hareket edin.
- Yanıttan başka hiçbir şey. Hiçbir şey kaybetmediniz. Yanıtlamayı bırakın.
- Bir bağlantı açıldı, hiçbir şey yazılmadı. Sayfayı kapatın. Telegram'da Ayarlar > Cihazlar bölümünü açın ve her oturumun size ait olduğunu kontrol edin.
- Bir giriş kodu. Ayarlar > Cihazlar bölümünü açın ve tanımadığınız her oturumu sonlandırın. Sonra Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > İki Adımlı Doğrulama altında bir parola belirleyin. Tam liste Telegram hesabı ele geçirildiğinde ne yapılır rehberindedir.
- İki adımlı doğrulama parolanız. Hâlâ oturumu açık olan bir cihazdan onu hemen değiştirin ve bilinmeyen oturumları sonlandırın. Aynı parolayı başka yerde kullanıyorsanız orada da değiştirin.
- Bir kurtarma ifadesi. Kalanı, güvendiğiniz bir cihazdan, yeni bir ifadesi olan yeni bir cüzdana taşıyın. Eski cüzdan yeniden güvenli hale getirilemez.
- Uzaktan erişim. Cihazın internet bağlantısını kesin ve uygulamayı kaldırın. Parolalarınızı başka bir cihazdan değiştirin.
- Bir ödeme. Bankanıza, kart sağlayıcınıza ya da borsanıza ulaşın ve ne olduğunu anlatın. İlkini "serbest bırakmak" için ikinci bir ödeme göndermeyin.
Her durumda aynı üç işlemle bitirin.
- Hesabı bildirin. Profilini açın ve Bildir seçeneğini seçin. Telegram'ın taklitçilerle ilgili bildirimler için kullandığı hesap @notoscam hesabıdır.
- Engelleyin.
- Gruba, grubun içinde haber verin. @kullanıcı adını yazın. Aynı hesap büyük olasılıkla şu anda başka üyelere de yazıyordur.
İkinci bir deneme bekleyin. Para kaybeden insanlara çoğu zaman, parayı bir ücret karşılığında geri getirebilecek bir "kurtarma hizmeti" ya da bir "üst düzey yönetici" yeniden ulaşır. Bu, aynı dolandırıcılığın ikinci turudur.
Yöneticilerin sabitleyebileceği bir uyarı
Yöneticiler: sürümlerden birini olduğu gibi grubunuza kopyalayın ve sabitleyin. Köşeli parantez içindeki kelimeleri değiştirin.
Karşılama mesajına da uygun olan kısa sürüm:
Yöneticiler size asla ilk yazmaz. Bu gruptan kimse sizden giriş kodu, parola, kurtarma ifadesi (seed phrase) ya da ödeme istemez. İsteyen olursa dolandırıcılıktır. Burada, grupta bildirin.
Daha uzun sürüm:
Yöneticiler size asla ilk yazmaz.
Burada bir soru sorarsanız burada yanıtlarız. Size özelden bir yöneticinin adı ve fotoğrafıyla yazan hesap bir kopyadır.
Sizden asla şunları istemeyiz:
- Telegram'ın size gönderdiği giriş kodu
- parolanız
- kurtarma ifadeniz (seed phrase) ya da özel anahtarınız
- ekranınıza ya da cihazınıza erişim
- bir ödeme ya da ücret
Bir hesabı kontrol etmek için bu grubun yönetici listesini açın ve @kullanıcı adını karakter karakter karşılaştırın.
Biri size yazdı mı? Yanıt vermeyin ve bağlantıları açmayın. Hesabı bildirin, engelleyin ve bize buradan haber verin: [üyeler yöneticilere nasıl ulaşır].
Uyarının işe yaramasını sağlayan üç ayrıntı vardır.
- Sözü tutun. Tek bir yönetici bir üyeye, yardımcı olmak için bile olsa, ilk yazarsa kuralın anlamı kalmaz. Özel sohbet gerçekten gerektiğinde bunu önce grupta söyleyin ve sohbeti üyenin başlatmasına izin verin.
- Tekrarlayın. Sabitlenen mesajların yerine yenileri gelir, yeni üyeler de yukarı kaydırıp bakmaz. Kısa sürümü karşılama mesajına da koyun.
- Uyarıda yöneticilerin kullanıcı adlarını sıralamayın. Listeler eskir. Grubun kendi yönetici listesi her zaman günceldir.
Uyarının yapamadığı ve gerisini kapatan şeyler
Sabitlenmiş bir mesaj yalnızca onu okuyan üyelere yardımcı olur. Diğer savunmalar yöneticilere aittir: gizli bir üye listesi, açık sohbette yanıtlanan destek soruları ve yönetici kopyalarını hâlâ gruptayken çıkarmak.
Bu son işi elle yapmak zordur. Targa her üyenin adını ve profil fotoğrafını grubun yöneticileriyle karşılaştırır, önce benzer karakterleri normalleştirir ve bir üye profilini değiştirdiğinde yeniden kontrol eder. Üyeler /report ile yöneticileri çağırabilir ve kimin bildirdiğini diğer üyeler görmez. Targa bir özel mesajı göremez, başka hiçbir bot da göremez. O kısım için savunma, bu sayfadaki kuraldır.
Yöneticiler tam liste için grubu dolandırıcılardan koruma rehberini okuyabilir ya da grubun dışarıdan birine neyi gösterdiğini görmek için ücretsiz grup kontrolünü çalıştırabilir.
Sık sorulan sorular
Bir Telegram grubunun yöneticisi bana hiç ilk yazar mı?
Bu kurala uyan bir grupta hayır. Yöneticiler, herkesin unvanlarını görebildiği grupta yanıt verir. Sorunuzdan kısa süre sonra bir yöneticiden özel mesaj gelirse, @kullanıcı adını grubun yönetici listesiyle karşılaştırana kadar onun o yöneticinin kopyası olduğunu varsayın.
Bir özel mesajın gerçekten bir yöneticiden geldiğini nasıl anlarım?
Özel sohbetten anlayamazsınız, çünkü orada yönetici unvanı görünmez. Grubu açın, yönetici listesini açın, yöneticinin profilini oradan açın ve @kullanıcı adını size yazan hesapla karakter karakter karşılaştırın.
Biri Telegram'ın bana gönderdiği kodu istedi. Bu normal mi?
Hayır. O kod hesabınızın anahtarıdır. Telegram'ın SSS sayfası, giriş kodlarının Telegram adlı sohbete geldiğini ve asla kimseyle paylaşılmaması gerektiğini söyler. Hiçbir yöneticinin, destek görevlisinin, botun ya da web sitesinin hiçbir nedenle ona ihtiyacı yoktur.
Mesaja yalnızca yanıt verdim, hiçbir şey göndermedim. Risk altında mıyım?
Tek başına bir yanıt dolandırıcıya hiçbir şey vermez. Yanıtlamayı bırakın, hesabı bildirin, engelleyin ve gruptaki yöneticilere haber verin. Bir bağlantıyı açtıysanız ama sayfaya hiçbir şey yazmadıysanız, emin olmak için Telegram ayarlarınızdaki Cihazlar listesine bakın.
Bu sayfadaki sabitlenecek uyarıyı kopyalayabilir miyim?
Evet. İki sürüm de herhangi bir gruba olduğu gibi kopyalanmak için yazıldı. Köşeli parantez içindeki kelimeleri kendi bilgilerinizle değiştirin, mesajı sabitleyin ve kısa sürümü karşılama mesajınızda tekrarlayın.
Dolandırıcının grubunuzda ne gördüğüne bakın
Ücretsiz grup kontrolü, bir grubun herkese açık sinyallerini okur ve nerede açık verdiğini gösterir. Hesap gerekmez.