اختراق حساب تليجرام: ماذا تفعل في الدقائق العشر الأولى

ماذا أفعل في الدقائق العشر الأولى؟

استخدم جهازاً ما زال مسجَّل الدخول. ذلك الجهاز هو نقطة قوتك. وثائق تليجرام للمطورين تقول إن الجلسة لا تستطيع إنهاء الجلسات الأخرى إلا بعد مرور 24 ساعة على تسجيل دخولها. فالدخيل الجديد لا يستطيع إخراج هاتفك فوراً، وتسجيل الدخول الذي تبدؤه اليوم من جديد لا يستطيع إخراج جلسته هو أيضاً.

1. أنهِ جلسته. افتح الإعدادات > الأجهزة وأنهِ كل جلسة لا تعرفها. والأسئلة الشائعة لدى تليجرام تذكر أيضاً المسار الخصوصية والأمان > الجلسات النشطة.
2. عيّن كلمة مرور. افتح الإعدادات > الخصوصية والأمان > التحقق بخطوتين. من تلك اللحظة يحتاج تسجيل الدخول إلى الرمز وكلمة المرور. أضف بريد استرداد، واحمِ صندوق البريد ذاك أيضاً.
3. راجع مفاتيح المرور. تحت الخصوصية والأمان > مفاتيح المرور يعرض تليجرام كل مفتاح مرور مع تاريخ إنشائه وتاريخ آخر استخدام له. ابحث عن أي مفتاح لم تنشئه أنت.
4. اقرأ ما أُرسل باسمك. انظر في المحادثات الأخيرة، وفي المجموعات والقنوات التي لا تتذكر أنك انضممت إليها.
5. حذّر الناس. أخبر جهات اتصالك بأن الرسائل لم تكن منك. الحساب المسروق يُستخدم كثيراً لطلب المال من الأصدقاء أو لإرسال الفخ نفسه إليهم.
6. أخبر مالكي المجموعات. إذا كنت مشرفاً في أي مكان، فقل ذلك الآن.

إذا أخبرك حساب الخدمة التابع لتليجرام بأن إعادة تعيين كلمة المرور طُلبت وأنت لم تطلبها، فألغِها من تلك الرسالة.

ماذا لو لم أعد أستطيع الدخول؟

الأسئلة الشائعة لدى تليجرام صريحة في هذا: رقم الهاتف هو الوسيلة الوحيدة التي يعرّف بها المستخدم، ومن يملك الرقم يملك الحساب. وتقول إن تليجرام لا يستطيع المساعدة ما لم يكن لديك وصول إلى الرقم أو إلى تليجرام على أحد أجهزتك.

فالاستعادة تتوقف على ما بقي في يدك.

حذف الحساب يزيل رسائله وجهات اتصاله نهائياً. والمجموعات التي أنشأها تبقى بلا مالك، وإن احتفظ مشرفوها بصلاحياتهم.

احذر من كل من يعرض عليك استعادة الحساب بالنيابة عنك. خدمات الاستعادة التي تراسلك أولاً احتيال آخر.

كيف يُستولى على حسابات تليجرام؟

لا شيء من هذه يكسر تليجرام. كل واحدة منها تطلب منك أن تسلّم المفتاح.

ماذا يفعل مالك المجموعة حين يُخترق حساب أحد المشرفين؟

عامل الحساب على أنه معادٍ إلى أن يثبت صاحبه العكس بطريق آخر، مثل مكالمة.

1. اسحب صلاحيات الإشراف منه. افتح المشرفون وأزله من الإشراف. افعل هذا أولاً.
2. راجع من رقّاهم. المشرف الذي يملك إضافة مشرفين جدد يستطيع ترقية حسابات أخرى بصلاحياته هو. أزل كل مشرف أو بوت لم تضفه أنت.
3. افتح «آخر الإجراءات». السجل يغطي آخر 48 ساعة، ومن ذلك الرسائل المحذوفة والنص الأصلي للرسائل المعدَّلة. ابحث عن التثبيتات، وحالات الحظر، والروابط الجديدة، والتغييرات في اسم المجموعة أو صورتها.
4. تراجع عمّا فعله. احذف ما نُشر، وألغِ التثبيت، وارفع الحظر عن الأعضاء الحقيقيين، وعطّل روابط الدعوة. الرابط المعطَّل يتوقف عن العمل فوراً.
5. حذّر الأعضاء. ثبّت تنبيهاً قصيراً واحداً: الحساب اختُرق، لا تفتحوا روابطه، ولا تردوا على رسائله الخاصة.
6. أعد الصلاحيات ببطء. حين يستعيد صاحب الحساب حسابه ويعيّن كلمة مرور، أعد إليه الصلاحيات التي يستخدمها فقط.

حساب المالك نفسه هو الأهم. نقل المجموعة إلى مالك جديد يطلب كلمة مرور التحقق بخطوتين الخاصة بالمالك، ووثائق تليجرام تذكر خطأً يظهر حين يكون عمر كلمة المرور تلك أو الجلسة أقل من 24 ساعة. المالك الذي عيّن كلمة مرور تصعب سرقة المجموعة منه كثيراً.

بوت الإشراف لا يستطيع تأمين حساب مشرف. Targa يقارن الأسماء والصور بمشرفيك ويلتقط نُسخهم. أما حساب مشرف حقيقي في يد غير صاحبه فليس نسخة. الدفاع هناك هو كلمة المرور، وقائمة مشرفين قصيرة، وأقل الصلاحيات لكل مشرف.

كيف أمنع ذلك؟

• التحقق بخطوتين على كل حساب مشرف في أي مكان، مع بريد استرداد.
• مفتاح مرور، إذا كان جهازك يدعمه. تليجرام يصف مفاتيح المرور بأنها أكثر أماناً من رموز الرسائل النصية.
• لا تشارك رمز تسجيل الدخول أبداً، لا مع شخص ولا مع بوت ولا مع موقع.
• لا تمسح أبداً رمز QR لتسجيل دخول لم تبدأه بنفسك.
• أبقِ رقم هاتفك محدَّثاً. تليجرام يحذّر من أن فقدان الوصول إلى الرقم المرتبط يعرّضك لفقدان الحساب.
• انظر في «الأجهزة» مرة كل شهر وأنهِ ما لا تستخدمه.
• مشرفون أقل، وصلاحيات أقل. دليل كيف تحمي مجموعتك من المحتالين يغطي البقية.